Nowakowski Transport Sp. z o.o. - 03/2017 - 03/2019

Obowiązki:

• weryfikacja finansowa nowych i bieżących klientów
• analiza efektywności prowadzonej floty i pracowników
• szkolenia wewnętrzne pracowników
• planowanie i delegowanie zadań dla pracowników
• rekrutacja pracowników
• raportowanie do Zarządu Spółki
• obsługa kontrahentów
• współpraca przy tworzeniu i wdrażaniu systemu jakości IFS Logistics, oraz DPD (Dobre Praktyki Dystrybucyjne)
• systemy: TMS MarcosBis, Cofface Icon, Bisnode D&B Credit.

Kierownik działu transportu chłodniczego - między efektywnością a jakością

Zarządzanie działem transportu chłodniczego to jak prowadzenie orkiestry - każdy instrument musi grać idealnie, a najmniejsza nieharmonijność może zepsuć całą kompozycję. Po 15 latach w branży chcę podzielić się z Wami, jak wygląda codzienna praca na tym stanowisku.

Zarządzanie ryzykiem finansowym

Jednym z kluczowych aspektów mojej pracy jest weryfikacja finansowa kontrahentów. W czasach niestabilności gospodarczej to zadanie nabiera szczególnego znaczenia:

Nowi klienci:

• Analiza sprawozdań finansowych
• Weryfikacja w bazach dłużników
• Sprawdzanie historii płatniczej
• Ocena stabilności biznesowej
• Ustalanie limitów kredytowych

Obecni kontrahenci:

• Monitoring terminowości płatności
• Okresowa weryfikacja standingu finansowego
• Aktualizacja warunków współpracy
• Zarządzanie należnościami

Efektywność jako priorytet

Analiza efektywności to nie tylko liczby - to sztuka wyciągania właściwych wniosków:

Flota:

• Monitoring zużycia paliwa
• Analiza kosztów serwisowych
• Ocena wykorzystania przestrzeni ładunkowej
• Planowanie odnowienia taboru
• Optymalizacja tras

Pracownicy:

• Analiza wydajności spedytorów
• Monitoring czasu pracy kierowców
• Ocena jakości obsługi klienta
• Identyfikacja obszarów do szkoleń

Rozwój zespołu

Szkolenia to inwestycja w przyszłość firmy. Organizuję i prowadzę:

1. Szkolenia wprowadzające:
   • Procedury firmowe
   • Systemy jakości
   • Obsługa systemów IT
2. Szkolenia specjalistyczne:
   • Obsługa agregatów chłodniczych
   • Przepisy ADR
   • Dokumentacja transportowa
3. Rozwój kompetencji miękkich:
   • Komunikacja z klientem
   • Zarządzanie czasem
   • Radzenie sobie ze stresem

Zarządzanie zespołem

Planowanie i delegowanie:

• Tworzenie harmonogramów pracy
• Przydzielanie zadań według kompetencji
• Ustalanie priorytetów
• Monitoring realizacji celów
• Rozwiązywanie konfliktów

Rekrutacja:

• Definiowanie wymagań stanowiskowych
• Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych
• Wdrażanie nowych pracowników
• Ocena okresowa
• Planowanie ścieżek kariery

Systemy jakości - fundament działania

Wdrażanie i utrzymanie systemów IFS Logistics oraz DPD to jedno z największych wyzwań:

IFS Logistics:

• Opracowanie procedur
• Szkolenie pracowników
• Monitoring zgodności
• Przygotowanie do audytów
• Zarządzanie dokumentacją

DPD (Dobre Praktyki Dystrybucyjne):

• Opracowywanie standardów transportu i przechowywania
• Kontrola warunków temperaturowych w całym łańcuchu dostaw
• Walidacja procesów transportowych
• Kwalifikacja dostawców i podwykonawców
• Zarządzanie dokumentacją transportową
• Procedury postępowania w sytuacjach awaryjnych
• Szkolenia personelu z zakresu DPD
• Monitorowanie i rejestracja warunków podczas transportu
• Weryfikacja skuteczności systemów chłodniczych
• Okresowe przeglądy i aktualizacje procedur

Raportowanie i analityka

Przygotowuję dla Zarządu:

• Miesięczne raporty efektywności
• Analizy finansowe
• Prognozy rozwoju
• Propozycje optymalizacji
• Plany inwestycyjne

Największe wyzwania

1. Zarządzanie zmianą
   • Wdrażanie nowych technologii
   • Zmiana procedur
   • Adaptacja do nowych przepisów
2. Równowaga
   • Między jakością a efektywnością
   • Między kosztami a rozwojem
   • Między wymaganiami a możliwościami
3. Presja czasu
   • Natychmiastowe decyzje
   • Kryzysy wymagające reakcji
   • Terminy raportowania

Klucze do sukcesu

1. Planowanie strategiczne
   • Długoterminowa wizja rozwoju
   • Elastyczne podejście do zmian
   • Budowanie relacji z klientami
2. Zarządzanie zespołem
   • Motywacja pracowników
   • Rozwój kompetencji
   • Budowanie kultury organizacyjnej
3. Kontrola procesów
   • Monitoring wskaźników
   • Systemy jakości
   • Optymalizacja kosztów

Przyszłość branży

Branża transportu chłodniczego stoi przed wieloma wyzwaniami:

• Elektromobilność
• Wyzwania związane z autonomicznymi pojazdami
• Ekologia i zrównoważony rozwój
• Rosnące wymagania jakościowe
• Presja kosztowa
• Nowe technologie

Wskazówki dla przyszłych kierowników

1. Rozwijaj kompetencje:
   • Zarządzanie projektami
   • Analiza finansowa
   • Systemy jakości
2. Inwestuj w relacje:
   • Z pracownikami
   • Z klientami
   • Z dostawcami
3. Bądź na bieżąco:
   • Nowe technologie
   • Zmiany prawne
   • Trendy rynkowe

Rola kierownika działu transportu chłodniczego wymaga połączenia wielu kompetencji - od zarządzania ludźmi, przez analizę finansową, po znajomość systemów jakości. To praca wymagająca, ale dająca ogromną satysfakcję z realizacji złożonych projektów i rozwoju zespołu.

Kluczem do sukcesu jest znalezienie równowagi między różnymi aspektami działalności i ciągłe doskonalenie procesów. W dynamicznie zmieniającym się świecie, umiejętność adaptacji i przewidywania zmian staje się coraz ważniejsza.